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本网讯(通讯员 孙林 胡林英 图/文)4月17日上午,公寓物业管理中心在中区二公寓举办员工服务培训。本次培训由公寓物业管理中心副经理常国召主持,经理助理李丽、付司敏二人分享了工作经验。
李丽从仪容仪表、工作中的语言沟通等方面进行了详细讲解,结合学生进出刷卡、钥匙借用、房间漏水、毕业生离校的物品清理等实际工作情况,和员工们分享了化解、处理问题的方法。付司敏要求员工从小事做起,热情服务师生的同时,对学生严管厚爱、积极沟通、一视同仁,让学生感受到家一样的温暖。
公寓物业管理中心经理张朝普对本次培训进行总结,他勉励员工们细心做事,善于沟通,把培训内容落实到工作中,提高服务质量,得到师生认可。(编审 张君明)
党委宣传部
2018/4/17